Сыйфатлы товарны кире кайтару кагыйдәләре
Сыйфатлы товарны кире кайтару кагыйдәләре
Тиешле сыйфатлы товар сатып алгач, ул ниндидер параметрлар буенча туры килмәгәндер. Товарны кире кайтарырга мөмкин, ләкин кайбер очракларда гына.
«Кулланучылар хокукларын яклау турында» гы Законның 25 маддәсе нигезендә кулланучы, әгәр әлеге товар форма, габарит, фасон, төс, зурлык яки комплектлау буенча ундүрт көн дәвамында, аны сатып алу көнен исәпкә алмаганда, сатып алынган сатучыдан тиешле сыйфатлы азык-төлек булмаган товарны шундый ук сыйфатлы товарга алмаштырырга хокуклы.
Әгәр күрсәтелгән товар кулланылышта булмаса, аның товар төре, куллану үзлекләре, пломбалар, фабрика ярлыклары сакланып калса, тиешле сыйфатлы азык-төлек булмаган товарны алмаштыру үткәрелә.
Сатучы, сатып алу фактын раслаучы документларын югалту сәбәпле, кулланучының товарны тиешле сыйфатта алмаштыру хокукын чикли алмый.
Кулланучының сатучы белән килешүе буенча, шундый ук товар сатуга кергәндә товар алмашу каралырга мөмкин.
Әгәр кулланучы сатучыга мөрәҗәгать иткән көнне шундый ук товар сатуда булмаса, кулланучы сату-алу килешүен үтәүдән баш тартырга һәм күрсәтелгән товар өчен түләнгән акчалата сумманы кире кайтаруны таләп итәргә хокуклы.
Шуны белү мөһим: Россия Федерациясе Хөкүмәтенең 2020 елның 31 декабрендәге 2463 номерлы карары белән тиешле сыйфатлы, алыштырылырга тиеш булмаган азык-төлек булмаган товарлар исемлеге расланган.
Кайвакыт сатучылар исемлеккә кертелмәгән товарларга карата РФ «Кулланучылар хокукларын яклау турында» гы Законының 25 маддәсе буенча товарлар алмашудан баш тарталар. Сатучының мондый гамәлләре законсыз.
Ә товар интернет аша сатып алынса?
Товарны дистанцион рәвештә сатып алганда, «кулланучылар хокукларын яклау турында»гы Законның 26.1 маддәсендә билгеләнгән түбәндәге аспектларга игътибар итү мөһим:
- товарның товар төре, куллану үзлекләре, шулай ук әлеге товарны сатып алу фактын һәм шартларын раслаучы документ сакланып калган очракта тиешле сыйфатлы товарны кире кайтару мөмкин, әмма әлеге документның булмавы сезне әлеге сатучыдан товар сатып алуның башка дәлилләренә сылтама ясау хокукыннан мәхрүм итми;
- кулланучы, әгәр күрсәтелгән товарны бары тик аны сатып алучы кулланучы гына куллана алса, индивидуаль-билгеле бер үзлекләргә ия булган тиешле сыйфатлы товардан баш тартырга хокуклы түгел;
- әгәр товарны китерү вакытында тиешле сыйфатлы товарны кайтару тәртибе һәм вакыты турында мәгълүмат язма рәвештә бирелмәсә, кулланучы товар тапшырылганнан соң өч ай эчендә товардан баш тартырга хокуклы;
- кулланучы товар тапшырылганчы теләсә кайсы вакытта, ә товар тапшырылганнан соң җиде көн дәвамында товардан баш тартырга хокуклы.