Кулланучының игътибары: рейс тоткарланса яки туктатылса, авиапассажирга нәрсә эшләргә
Авиарейсларның тоткарлануы турында хәбәрләр белән бәйле рәвештә Роспотребнадзор мондый тоткарлануларның нигезендә яткан сәбәпләргә карамастан түбәндәгеләргә игътибар итә.
Россия Транспорт министрлыгының 2007 елның 28 июнендәге 82 номерлы боерыгы белән расланган «Пассажирларны, багажны, йөкләрне һавадан йөртүнең гомуми кагыйдәләре һәм пассажирларга, йөк җибәрүчеләргә, йөк алучыларга хезмәт күрсәтүгә таләпләр» Федераль авиация кагыйдәләре нигезләмәләренә ярашлы рәвештә, гомуми кагыйдә буенча даими рейслар башкару авиаперевозчиклар тарафыннан формалаштырыла торган һәм компьютер банкында бастырыла торган һава суднолары хәрәкәте расписаниесе нигезендә башкарыла һава суднолары хәрәкәте расписаниесе мәгълүматлары.
Шул ук вакытта ташучы билетта күрсәтелгән рейсны гамәлдән чыгарырга, тоткарларга, шулай ук очышлар куркынычсызлыгы һәм/яки авиация куркынычсызлыгы шартлары таләп итсә, шулай ук дәүләт органнары таләпләре буенча аларның компетенциясенә ярашлы рәвештә, ташу маршрутын үзгәртергә хокуклы.
Һава суднолары хәрәкәте расписаниесе үзгәргән очракта, ташучы пассажирларны һава транспорты белән йөртү килешүе төзелгән пассажирларга һава суднолары хәрәкәте расписаниесен теләсә нинди ысул белән үзгәртү турында мәгълүмат бирү буенча мөмкин булган чаралар күрергә тиеш.
Билетта күрсәтелгән рейсның туктатылуы яки тоткарлануы, ташучының ташу маршрутын үзгәртүе, яки рейсның расписание буенча үтәлмәве аркасында ташудан баш тарту пассажирның ташудан мәҗбүри баш тартуы дип таныла.
Россия Федерациясе Һава кодексының 108 статьясының 2 пункты нигезендә пассажирның һава транспортыннан мәҗбүри баш тарту очраклары һава транспорты өчен түләнгән ташу түләүен кире кайтаруны күздә тота.
Ташу өчен түләүне ташучы яки Аның кушуы буенча ташу өчен түләү урыны буенча вәкаләтле агент, шулай ук ташучы кагыйдәләрендә каралган пунктларда кайтара
Өстәмә консультацияләр, шулай ук (кәрәк булганда) ташучыларга тиешле гаризалар төзегәндә ярдәм сорап кулланучылар Роспотребнадзорның тиешле территориаль органнарына мөрәҗәгать итә ала: идарәләрнең адресларын карагыз.