Закон "О защите прав потребителей" должен быть у каждого

Пожалуй, у многих из нас есть свой «минимальный набор» того, что мы берём с собой, когда покидаем дом. Этот набор вещей, меняется в зависимости от того, как далеко вы собрались.

Если это поход в магазин за хлебом, то можно обойтись, к примеру, и без зарядного устройства для телефона. А вот если вы собираетесь на работу, в гости или длительный поход по магазинам то, разумеется, берёте с собой сумку, в которой есть всё самое необходимое, начиная от денег и документов и заканчивая флеш-картой. Наверняка в вашей сумке окажется что-нибудь, что можно почитать, и ещё масса вещей на «авось».

Но при всём обилии вещей достаточно редко в мужской или женской сумке можно найти один из важнейших предметов — Закон "О защите прав потребителей".

Все мы в повседневной жизни являемся потребителями товаров, работ и услуг. Ежедневно каждый из нас, покупая продукты, одежду, предметы обихода, разговаривая по телефону, пользуясь услугами транспорта, обедая в кафе, получая кредит, становится потребителем. Мы не обращаем внимания на правовую сторону этих отношений. Необходимость оценки своих действий, как потребителей, и действий продавца (изготовителя или исполнителя) с точки зрения закона возникает у нас, к сожалению, лишь после нарушения наших прав.

Что же делает современный человек при нарушении его потребительских прав? Некоторые обращаются в государственные или общественные организации, призванные защищать права потребителя, некоторые обращаются в суд, а есть и те, кто совсем ничего не предпринимает.

Защита прав потребителей – неотъемлемая часть нашей действительности. Какие права есть у потребителя? Как защитить себя от нерадивых продавцов и исполнителей? Какие сроки на удовлетворение требований? Ответы на эти вопросы содержатся в Законе Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-I "О защите прав потребителей".

К сожалению, многие даже не задумываются о пользе знаний, которые содержатся в данном Законе. И совершенно зря. Большинство разногласий и споров с продавцами можно было уладить и решить на месте.

Мы рекомендуем иметь под рукой Закон "О защите прав потребителей", читать и повышать свои потребительские знания. Он содержит всего 46 статей, прост в осмыслении и компактен – занимает очень мало места в Вашей сумке. В век высоких технологий вы также можете установить (закачать) Закон "О защите прав потребителей" к себе на цифровое устройство, без которого не выходите из дома.

Помните! Закон "О защите прав потребителей" может пригодиться даже в самой непредвиденной ситуации!

Отношения между потребителями, продавцами, исполнителями многочисленных услуг настолько многообразны, что предусмотреть все в одном документе невозможно. Поэтому в дополнение к Закону существуют нормативные акты, утвержденные постановлениями Правительства Российской Федерации. Но Закон "О защите прав потребителей" является Вашим базисом и основой в отношениях с продавцами и исполнителями.

Уважаемые потребители, если Вы сами не можете составить четкий алгоритм своих действий, обращайтесь в государственные органы или общественные организации по защите потребительских прав.